Huquqiy

Foydalanish shartlari

Ketmon platformasining ommaviy ofertasi

Kuchga kirish sanasi: 2026 yil 1 mart - Oxirgi yangilanish: 2026 yil 7 mart

Ketmon — joriy pilotda turlarni masofadan turib tanlash va sayohatchi so‘rovlarini yuborish imkonini beruvchi elektron platforma. Biz platforma operatori sifatida interfeysni, platforma qoidalarini va foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlashni ta'minlaymiz. Ketmon tur operatori yoki agentligi, kreditor yoki turistik xizmatning bevosita ijrochisi EMAS. Ijrochi tur kartochkasida va so‘rov yozuvida ko‘rsatiladi.

Rollar va javobgarlik

Sayohatchi - tur tanlaydi va agentlik ko‘rib chiqishi uchun so‘rov/rezerv yuboradi.
Agentlik/operator (ijrochi) - turni joylashtiradi, bekor qilish va qaytarish shartlarini belgilaydi hamda tur haqidagi ma'lumotlarning to‘g‘riligi va xizmatning bajarilishi uchun javobgar.

Sayohatchilar uchun 0 komissiya

Ketmon joriy pilotda sayohatchilardan onlayn to‘lov olmaydi va ko‘rsatilgan tur taxminiy narxiga platforma ustamasini qo‘shmaydi. Ketmon daromadi, agar mavjud bo‘lsa, agentlik xizmatlari tomonida shakllanadi.

Agentliklar uchun (muhim B2B eslatma)

Agentliklar o‘z faoliyati uchun zarur litsenziya va bildirishnomalarga ega bo‘lishi, shuningdek so‘rovga binoan tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishi shart; platforma operatori ularni tekshirishi mumkin.
Bronni tasdiqlash va qaytarish bo‘yicha SLAga rioya qilish, foydalanuvchi murojaatlariga Ketmon orqali javob berish.
Ketmon orqali so‘rov olinganidan keyin mijoz so‘rovlari yoki bitimlarni platformadan tashqariga yo‘naltirish taqiqlanadi (qoidabuzarlik kirishni cheklash yoki bloklashga olib kelishi mumkin).
Ketmon tasdiqlangan so‘rovlarni qayta ishlash uchun oldindan to‘langan balans modelini qo‘llashi mumkin; manfiy balans yangi so‘rovlarga kirishni vaqtincha to‘xtatishi mumkin, biroq bu allaqachon tasdiqlangan bronlarga ta'sir qilmaydi.

Ma'lumotlar va maxfiylik

Biz faqat so‘rovlarni ko‘rib chiqish, sayohatchilarni qo‘llab-quvvatlash va komplayens talablari uchun zarur ma'lumotlarni to‘playmiz. O‘zbekiston fuqarolarining ma'lumotlarini qayta ishlashda Ketmon O‘zbekistonda joylashgan va belgilangan tartibda ro‘yxatdan o‘tgan texnik vositalardagi bazalarda ma'lumotlarni yig‘ish va saqlashni ta'minlaydi. So‘rov ma'lumotlari faqat tegishli agentlikka va pilotni xavfsiz yuritish uchun zarur tizimlarga uzatiladi.

Nizolar va murojaatlar

Tur bo‘yicha nizolar (sifat/bajarilish) ijrochiga yo‘naltiriladi; Ketmon murojaatni qabul qilish va muloqotni qayd etishga yordam beradi. Aloqa: @ketmontravel_bot

Maxfiylik siyosati ->Biz bilan bog‘laning ->

Tegishli sahifalar

Foydalanish shartlari ->Ketmon haqida ->Maxfiylik siyosati ->

Agentliklar uchun (muhim B2B eslatma)

Agentliklar o‘z faoliyati uchun zarur litsenziya va bildirishnomalarga ega bo‘lishi, shuningdek so‘rovga binoan tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishi shart; platforma operatori ularni tekshirishi mumkin.
Bronni tasdiqlash va qaytarish bo‘yicha SLAga rioya qilish, foydalanuvchi murojaatlariga Ketmon orqali javob berish.
Ketmon orqali so‘rov olinganidan keyin mijoz so‘rovlari yoki bitimlarni platformadan tashqariga yo‘naltirish taqiqlanadi (qoidabuzarlik kirishni cheklash yoki bloklashga olib kelishi mumkin).
Ketmon tasdiqlangan so‘rovlarni qayta ishlash uchun oldindan to‘langan balans modelini qo‘llashi mumkin; manfiy balans yangi so‘rovlarga kirishni vaqtincha to‘xtatishi mumkin, biroq bu allaqachon tasdiqlangan bronlarga ta'sir qilmaydi.

Ma'lumotlar va maxfiylik